2010年8月 3日 (火)

【重要なお知らせ】コアラADSL二日市局インターネット接続サービス終了と乗り換えプランのご案内

 会員の皆様におかれましては、時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
 また、平素より「コアラADSLインターネット接続サービス」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 さて2000年より弊社は、いち早くADSLサービスを始めさせていただきましたが、最近は皆様のご利用が光接続サービスへの移行が進み、お客様数が少ないエリアでのコアラADSLサービスを継続して提供する事が難しくなりました。
 つきましては、二日市局にてご利用いただいております「コアラADSLインターネット接続サービス」を、2010年10月31日をもって終了させていただきたく、ここにそのご報告とお願いを申し上げます。

 皆様には多大なご愛顧を賜りご利用いただいておりましたが、サービス終了と言う結果となりまして大変申し訳ございません。会員の皆様には何卒ご理解賜りまして、ご了解くださいますよう、引き続き、弊社の他サービスのご利用をお願い申し上げます。
 なお、弊社の他のサービスへのご利用を以下のようにお乗り換えプランとしてご用意しております。

 1.フレッツADSLへのお乗り換え
 2.フレッツ光ネクスト接続へのお乗り換え
 3.コアラコンテンツ会員への変更

対象のお客様にはサービス乗換に関する諸手続きの書類を別途郵送させていただきますので、ご一読いただきご検討くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

1.閉局に伴うサービス解除
  コアラADSLインターネット全接続サービス(二日市局)
 (インターネット接続、メール送受信、メール自動転送サービス、ホームページ領域、百聞一見サービス)
2.終了時期
  2010年10月31日
3.契約終了
  ご利用サービスについて弊社の別の接続サービス(フレッツADSL、フレッツ光ファイバー接続)にお乗り換え契約いただきたくお願い申し上げます。
  なお、接続サービスを弊社以外のサービスで利用し、メールアドレスやホームページエリアをそのままご利用なさりたい場合は、コンテンツ会員としての契約となります。
  もし、総ての契約の終了をご希望される場合は、退会申請用紙にて退会希望月をご申請ください。

■お問合せ窓口
申請内容等についてのお問合せやご相談などございましたら、下記にお問合せください。

TEL:092-726-2805  FAX:092-714-3806 Mail:info@fat.coara.or.jp
受付時間:平日 午前9:00~12:00 午後13:00~18:00 (土・日・祝日休業)

2010年8月 2日 (月)

【BBIQセレクトネットワークメンテナンス】2010年8月6日(金)00:00~06:00

平素は株式会社コアラのインターネットサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
下記の内容にてネットワークののメンテナンスを実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

【日時】
2010/08/06(金) 00:00~06:00の間
60分程度、通信が不通になります。

対 象:

福岡市博多区、福岡市南区、大野城市、春日市、大宰府市、筑紫野市の一部の

BBIQセレクトのお客さま

内 容:

BBIQシステムメンテナンス作業

影 響:

IP電話・BBIQ光電話・BBIQセレクトでの接続が不通になります。

作業終了時間を過ぎた後でBBIQに接続できないなどの現象が起きた場合

回線終端装置のコンセントを一旦抜いて3分程お待ちいただいた後に

再度、コンセントを入れて頂き、接続をお試し下さい。

【BBIQセレクトネットワークメンテナンス】2010年8月4日(水)00:00~06:00

平素は株式会社コアラのインターネットサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
下記の内容にてネットワークののメンテナンスを実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

【日時】
2010/08/04(水) 00:00~06:00の間
60分程度、通信が不通になります。

対 象:

福岡市中央区、福岡市博多区、福岡市東区の一部の

BBIQセレクトのお客さま

内 容:

BBIQシステムメンテナンス作業

影 響:

IP電話・BBIQ光電話・BBIQセレクトでの接続が不通になります。

作業終了時間を過ぎた後でBBIQに接続できないなどの現象が起きた場合

回線終端装置のコンセントを一旦抜いて3分程お待ちいただいた後に

再度、コンセントを入れて頂き、接続をお試し下さい。

2010年7月 6日 (火)

【一部地域でコアラADSLが繋がらない状態が発生しました】2010年7月6日

平素よりコアラインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
一部地域にてコアラADSLが繋がらない状態が発生しておりました。

現在は復旧しております。ご利用中のお客さまには大変ご迷惑をおかけしました。

■発生日時

2010年07月6日 9:50~10:23

■影響があったエリア

筑紫が丘、福岡南地区にお住まいのコアラADSLをお使いのお客様

2010年6月28日 (月)

【BBIQセレクトネットワークメンテナンス】2010年7月1日(木)02:00~03:00

平素は株式会社コアラのインターネットサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
下記の内容にてネットワークののメンテナンスを実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

【日時】
2010/07/01(木) 02:00~03:00の間
60分程度、通信が不通になります。

対 象:福岡市中央区、福岡市博多区、福岡市早良区、福岡市南区、福岡市城南区の一部の

BBIQセレクトのお客さま

影 響:IP電話・BBIQ光電話・BBIQセレクトでの接続が不通になります。

内 容:BBIQ光テレビ提供準備に伴う増強工事

2010年5月12日 (水)

【ネットワークメンテナンス】2010年06月22日(火)04:00~05:00

平素よりコアラインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびコアラネットワーク網のメンテンス作業を行います。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

■作業予定日時
2010年06月22日 4:00~5:00
※上記作業時間中の断が発生する予定です

■作業内容
BBIQ回線メンテナンス作業

■影響を受けるお客様
BBIQセレクトのご利用のお客様

2010年4月19日 (月)

【BBIQセレクトネットワークメンテナンス】2010年6月29日(火)03:00~04:00

平素は株式会社コアラのインターネットサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
下記の内容にてネットワークののメンテナンスを実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

【日時】
2010/06/29(火) 03:00~04:00の間
60分程度、通信が不通になります。

対 象:福岡市中央区、福岡市南区、福岡市城南区の一部の

BBIQセレクトのお客さま

影 響:IP電話・BBIQ光電話・BBIQセレクトでの接続が不通になります。

内 容:BBIQ光テレビ提供準備に伴う増強工事

2010年3月21日 (日)

【コアラADSL二日市局計画停止】2010年3月29日20時30分~0時00【5秒未満の断×最大4回】

平素は株式会社コアラのインターネットサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。下記の内容にて回線のメンテナンスを実施させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、当該時間帯は接続サービス・IP電話がご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

日 時:2010年3月29日(月)20時30分~0時00分(夜間帯)5秒未満の断×最大4回

影 響:コアラADSL二日市局収容のお客様
     IP電話・コアラADSLでの接続ができません。5秒程度

【お願い】

作業終了時間を過ぎた後、接続できないなどの現象が発生した
場合には、パソコンやモデムなどの電源をいったんすべて切断し、
3分程度お待ちいただいた後に再度電源を投入いただき、接続を
お試しください。

2010年3月20日 (土)

【ネットワーク緊急メンテナンス】2010年03月24日(水)05:30~07:00

平素よりコアラインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびコアラネットワーク網の緊急メンテンス作業を行います。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

■作業予定日時
2010年03月24日 5:30~7:00
※上記作業時間内で30秒程の断が数回発生する予定です

■作業内容
ネットワーク機器メンテナンス作業

■影響を受けるお客様
フレッツISDN・ADSL・Bフレッツ・コアラADSLの一部のお客様 ・BBIQセレクトのご利用のお客様

2010年3月17日 (水)

FFTPソフトをご利用いただいている皆様へ

平素は株式会社コアラのインターネットサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

2010年3月15日現在のGumblar(ガンブラー)ウイルスへの対策方法です。今後、ガンブラーウイルスが進化し、この対策だけでは危険になる可能性もございます。FTPアカウントで接続する運用方法を続ける以上、この可能性を無くす事はできません。

今後のガンブラーウイルス対策につきましては、各FFFTP利用者自身がガンブラーウイルスの危険性を十分に理解し、最新のガンブラーウイルスの情報に対し、即座に対応する事が重要となります。

ホームページの更新等でFFTPソフトをご利用いただいているお客さまにつきましては、
下記の対策マニュアルをご参考にお願いします。WEBページが改ざんされる危険性がございます。

対策マニュアル
http://isp.blogcoara.jp/manual/Gumblar.pdf

Gumblar(ガンブラー)ウイルスについて
http://ja.wikipedia.org/wiki/Gumblar