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2009年6月

2009年6月24日 (水)

【コアラネットワーク網】障害発生のお知らせとお詫び

2,009年6月24日にコアラ基幹ネットワークにおきまして、下記の通り障害が発生しました。
御迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。現在は正常にご利用いただけております。

発生日時:  2009年6月24   15:29
復旧日時:  2009年6月24 15:49
※その後、一部のお客様におきまして25日11時30分頃まで通信が不安定な状態が続きました。

影響範囲:  フレッツISDN・ADSL・Bフレッツ・コアラADSL (姪浜・七隈・西新・天神・土居・福岡東・香椎・筑紫ヶ岡・平尾の各局舎に収容のお客様)・BBIQセレクトのご利用のお客様

障害原因: 通信機器の故障

【コアラADSL二日市局計画停止】2009年6月24日 22:30~23:30(最大5分程度)

平素は株式会社コアラのインターネットサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。下記の内容にて回線の緊急メンテナンスを実施させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、当該時間帯は接続サービス・IP電話がご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

日 時:2009年6月24日 22:30~23:30(1分程度の切断を予定)
影 響:コアラADSL二日市局収容のお客様
     IP電話・コアラADSLでの接続ができません。最大5分程度

【お願い】

作業終了時間を過ぎた後、接続できないなどの現象が発生した
場合には、パソコンやモデムなどの電源をいったんすべて切断し、
3分程度お待ちいただいた後に再度電源を投入いただき、接続を
お試しください。

2009年6月18日 (木)

【BBIQセレクト計画停止】2009年6月24日 5:00~6:00(最大15分程度)「終了しました」

平素は株式会社コアラのインターネットサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。下記の内容にて回線のメンテナンスを実施させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、当該時間帯は接続サービス・IP電話がご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

日 時:2009年6月24日 5:00~6:00
影 響:IP電話・BBIQセレクトでの接続ができません。最大15分程度

【お願い】

  1. 作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの現象が発生した
    場合には、パソコンや回線終端装置などの電源をいったんすべて切断し、
    3分程度お待ちいただいた後に再度電源を投入いただき、接続を
    お試しください。

2009年6月11日 (木)

BBIQセレクト(コアラ) 障害発生のお知らせとお詫び

【障害情報】障害のお知らせ2009年6月11日木曜日
BBIQセレクトのご利用のお客様、下記の通り障害が発生しておりました。

御迷惑をおかけしております事お詫び申し上げます。

発生日時  2009年06月11   18:43
復旧日時  2009年06月11 19:01頃
影響範囲  BBIQセレクトご利用のお客様
障害原因  BBIQ網内ルータ機器の不具合・詳細調査中

▼BBIQ障害情報
http://www.bbiq.jp/members/mainte/index_cgi_01.html

2009年6月 8日 (月)

【障害情報】復旧のお知らせ2009年6月8日月曜日

大分県北山田地区におきまして障害が発生いたしており、御迷惑をおかけしております事お詫び申し上げます。

  1. 発生日時  2009/06/08
  2. 復旧日時  2009/06/08 12:00頃
  3. 影響範囲  北山田全域
  4. 障害原因  北山田局舎内のネットワーク機器の動作不良と想定
  5. 対応状況  現地へ関西ブロードバンド作業員派遣及び遠隔操作による復旧作業/ネットワーク機器の再起動を実施しました。

2009年6月 5日 (金)

OP25Bの設定について

コアラのメール送信を他社プロバイダー様からご利用いただくときには、

メールソフトの設定が必要になります。下記は、設定の凡例です。

■Windows Outlook Expressの例(主にwindowsXP)
http://isp.blogcoara.jp/SMTP_OE.pdf

■Windows mailの例(主にwindwos Vista)
http://isp.blogcoara.jp/SMTP_windwosmail.pdf

■Machintosh OSX の例(Machintosh Apple)
http://isp.blogcoara.jp/smtp_osxmail.pdf

2009年6月 1日 (月)

【サーバメンテナンス】2009年6月7日10:30~11:30

平素は株式会社コアラのインターネットサービスをご利用いただきまして、

誠にありがとうございます。下記の内容にてサーバのメンテナンスを実施させていただきます。

誠に申し訳ございませんが、当該時間帯は一部のサービスが最大10分程度ご利用いただけない場合があります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

▼日 時
2009/6/7 10:30~11:30の間で最大10分間の断がおきる可能性があります。

▼影 響(ご利用できないサービス)・内 容

上記の時間内にメンテナンスを行うため、断続的に最大10分程度の停止。

・弊社、ユーザ領域ホームページ閲覧

・一部のマイドメインサービス

・一部の専用サーバーサービス(必要に応じて個別に担当者からご連絡申し上げます)

・ISPご利用のメールサービス(fat,art,elf)

・コアラメーリングリストサービス

・WEBメールサービス