« 2013年5月 | メイン | 2013年7月 »

2013年6月

2013年6月28日 (金)

【障害復旧】コアラマイドメインサービスをご利用の皆様へ

【障害復旧】コアラマイドメインサービスをご利用の皆様へ

平素より弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
コアラマイドメインサービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、
現在復旧しております。ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。

1.発生日時:2013/6/28 12:10 
2.復旧日時:2013/6/28 15:30
3.影響範囲:コアラマイドメインサービスをご利用のお客様
4.障害内容:ウェブサイト・メールが使用できない。
5.障害原因:ネットワーク機器の故障
6.対応状況:ネットワーク機器の交換を実施

■ 2013年6月28日 19:00更新
当該機器の交換を行い回復しています。
ご利用のお客様へは大変ご迷惑をおかけいたしました。

・不具合詳細
1.発生時刻:2013年6月28日(金)12:10~15:30
2.影響範囲:コアラマイドメインサービスをご利用のお客様のうち、
             global6.coara.or.jp(210.252.128.24)をご利用のお客
             様がウェブサイト・メールが使用できない。
3.障害原因:機器故障(内臓のバックアップ取得HDD故障)

2013年6月28日 障害報告書

【障害復旧】関西ブロードバンド+コアラISPサービスをご利用の皆様へ

【障害復旧】関西ブロードバンド+コアラISPサービスをご利用の皆様へ

関西ブロードバンドより、下記大分エリアの一部にて障害が発生致しており
ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。

1.発生日時:2013/6/28 1:36 
2.復旧日時:2013/6/28 13:05
3.影響範囲:北山田局一部のお客様
4.障害原因:機器の故障
5.対応状況:機器の交換を実施

2013年6月18日 (火)

【重要】関西ブロードバンド+コアラISPサービスをご利用の皆様へ

【重要】関西ブロードバンド+コアラISPサービスをご利用の皆様へ

関西ブロードバンドより、下記日程にて計画停止が実施されますので
お知らせ致します。

1.作業日時: 2013/7/4(木) 13:00~16:00
2.影響範囲: 日出生台局
3.事由: NTT西日本ジャンパ切替に伴う回線借用
4.接続状況: 上記時間帯で約5分間の回線断が1回発生します。
5.その他: 停止時間後、繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします。

以上、よろしくお願い致します