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2013年8月

2013年8月27日 (火)

【重要】コアラADSLに関する重要なお知らせ(天神・博多地域のお客様)

 会員の皆様におかれましては、時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

 また、平素より「コアラADSLインターネット接続サービス」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

 天神、博多地域にてご提供中のコアラADSLのサービスにつきまして、設備の老朽化に伴う設備変更を実施する事となりました。

 誠に申し訳ございませんが、2013年11月30日を持ちまして現在の設備が停止となり新設備のみの稼動となります。
 会員の皆様には、何卒ご理解賜りまして、ご了解くださいますようお願い致します。

 また、新規設備でのサービスにつきましては、タイプ1(電話共用型)、固定IPなし、50Mbpsのみとなっております。

 その為、タイプ2をご利用中のお客様並びに固定IPが必要なお客様につきましては、弊社他サービスの乗り換えプランをご用意しております。

 対象のお客様にはサービス継続(乗換え)に関する諸手続きの書類を別途郵送させていただきますので、ご一読いただきご検討くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

1.設備変更に伴う現設備の停止

  現在のコアラADSLインターネット全接続サービス(天神・博多)

2.終了時期

  2013年11月30日

3.契約終了

  タイプ1にてご契約中で、継続利用に問題のないお客様につきましては、引き続きコアラADSLのご利用をお願い申し上げます。

  タイプ2並びに固定IPオプションが必要なお客様につきましては、引き続き弊社の他接続サービス(フレッツ光インターネット、フレッツADSL)にお乗り換え契約いただきたくお願い申し上げます。
  なお、接続サービスを弊社以外のサービスで利用し、メールアドレスやホームページエリアをそのままご利用なさりたい場合は、コンテンツ会員契約をご用意しておりますのでよろしくお願い致します。
  また、お乗換え希望でフレッツ光の場合は1ヶ月程度の日数がかかりますので、余裕を持って早めにお申し込みいただきますようお願いいたします。
  切替希望日はご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。

◆◇◆◇◆お問合せ窓口◆◇◆◇◆
申請内容等についてのお問合せやご相談などございましたら、下記までご連絡ください。

株式会社コアラ

(電話番号)092-726-2805/(FAX)092-714-3806 (受付時間) 平日9:00~18:00

(土日祝はメールのみ受付)info@fat.coara.or.jp

※お問い合わせの際は、「コアラ会員/ID番号(COAで始まる5桁の数字)」もできるだけお伝え頂ますようお願い致します。