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2017年6月26日 (月)

【メンテナンスのお知らせ】メールサービスをご利用のお客様へ

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、メールサービスのメンテンス作業のため、サービスの一時停止をさせていただきます。

メンテナンスの日程、内容は以下となります。

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・メンテナンス内容 : 
新サーバへメールボックスの移行

・メンテナンス期間 : 
2017年7月23日(日) ~ 2017年7月28日(金)

・メンテナンス作業時間
上記メンテナンス期間の午後9時00分~午前5時00分(21:00-29:00)
(時間については予定であり、やむを得ず作業時間を延長させていただく場合もございます。)

・影響範囲 : 
メールサービスをご利用の全てのお客様

・影響内容1 : 
上記メンテナンス作業時間中は、ユーザ管理メニュー 及び 隔離ボックスをご利用いただけません。

・影響内容2 : 
上記メンテナンス作業時間帯でいずれか1日、メールを受信しようとすると、数分から十数分の間、タイムアウト または パスワードが一致しない というメッセージが表示され、メールの受信ができません。
※メンテナンス中もメールの送信は可能です。

・影響内容3 : 
メンテナンス期間中は、移行が完了されたお客様と、移行が完了していないお客様とでは隔離ボックスのURLが異なりますので、隔離ボックスのトップページが、状態に応じた隔離ボックスへ移行する振り分け画面になります。

・移行後のサービス変更内容1 : 
POPでも同時に受信できるようになります。

・移行後のサービス変更内容2 : 
POPで受信済みのメールはIMAPでも既読になりましたが、移行後はPOPで受信済みのメールはIMAPでは既読にならなくなります。

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メールサーバにメールを残されている場合、もし不要なメールがございましたらサーバから削除頂きますと、作業にかかる時間が短縮される場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以上、何卒よろしくお願いいたします。