メンテナンス・計画停止情報 Feed

2017年3月 9日 (木)

【メンテナンスのお知らせ】メールサービスをご利用のお客様へ

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記日程にてメンテナンスを実施致します。
ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。

[対象]
 Webメールサービス

[作業日時]
 開始予定日時 2017年3月23日(木) 20時00分 ※24時間表記
 終了予定日時 2017年3月23日(木) 24時00分 ※24時間表記

[作業内容]
 設備増強(メモリ増設)に伴うメンテナンス

[影響範囲]
 上記時間帯において、Webメールが利用できない5分以内の停止が
 最大4回発生いたします。
※Webメールを利用しないメールの送受信には影響ございません。

2016年1月 4日 (月)

【告知】メンテナンス作業のお知らせ

お客様各位

拝啓

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

さて、中継系光ファイバケーブルの回線借用(支障移転工事)のため下記日程にて線断が発生いたします。

■作業日時:2016/1/30(土) 午前2:00~3:00の時間帯
 大雪の影響により作業日程が変更になりました。
      2016/2/6(土) 午前2:00~3:00の時間帯
■影響範囲:大分玖珠地域ADSL接続ユーザ様(Flet'sユーザ以外)
■影響内容:30分間の回線断が1回発生します。

■停止時間後に接続ができない場合はADSLモデムのオフオンをお願いします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

【告知】メンテナンス作業のお知らせ

お客様各位

拝啓

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

さて、中継系光ファイバケーブルの回線借用(支障移転工事)のため下記日程にて線断が発生いたします。

■作業日時:2016/1/26(火) 午前2:00~3:00の時間帯
■影響範囲:大分玖珠地域ADSL接続ユーザ様(Flet'sユーザ以外)
■影響内容:30分間の回線断が1回発生します。

■停止時間後に接続ができない場合はADSLモデムのオフオンをお願いします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

2015年11月11日 (水)

【告知】緊急フレッツ接続メンテナンス作業のお知らせ

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

さて、接続サービスに影響が出ていないレベルでの機器故障が確認されたための対処(機器交換)のため線断が発生いたします。

■作業日時:2015/11/12 00:00~03:00
■影響範囲:大分県内の下記フレッツ接続サービス
 フレッツISDN
 フレッツADSL
 Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
 Bフレッツ(ベーシック)
 Bフレッツ(マンション)
 Bフレッツ(ビジネス)
 光ネクスト(ファミリー)
 光ネクスト(マンション)
 光ネクスト(ビジネス)
 光ライト(ファミリー)
 光ライト(マンション)
■影響内容:作業時間中最大90分ほどの回線断が発生します。

■補足事項:工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます

2015年11月 7日 (土)

【告知】メールサーバーメンテナンス作業のお知らせ

お客様各位

拝啓

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

さて、メールシステム内ソフトウェアのバージョンアップ作業のため下記日程にて線断が発生いたします。

■作業日時:2015年11月15日(日) 01:00 - 03:00
■影響範囲:次のドメインのメールをお使いのお客様
01.coara.or.jp
art.coara.or.jp
elf.coara.or.jp
fat.coara.or.jp
vself.coara.or.jp
vsfat.coara.or.jp
■影響内容:上記時間帯で30分程度
・メールメールの受信ができなくなります。
・ウェブメールをご利用の方はログインもできなくなります。
・メンテナンス中に届いたメールはメンテナンス終了後に配送されます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

2014年10月20日 (月)

【セキュリティ情報】POODLE対応について

お客様各位

                                株式会社コアラ

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊社のPOODLE対応につき、以下にお知らせいたします。

■POODLEについて
 SSL3.0の脆弱性のため、暗号化された通信内容の一部を攻撃者に解読される可能性がある
 参考:http://jvn.jp/vu/JVNVU98283300/

■対応:SSLを利用しているサーバ(httpsでアクセスするサーバ)に対し
    SSLv3を利用しないようにしました
    これによりSSLv3を利用したアクセスが出来なくなります

■対応による影響:古い携帯電話や古いブラウザなど、
         SSLv3までしか対応していないクライアントは
         httpsでのサイト閲覧などができなくなります

■回避手段:古いブラウザでも「SSL3.0」ではなく「TLS1.X」を利用出来るものがあり
      「TLS1.X」を利用することで接続出来る可能性があります
      ※接続出来ない場合もございます
      ※Xには0,1,2のいずれかが入ります
      ただし可能な限り最新のブラウザにアップデートする事をお勧めいたします

例)Internet Explorerの場合
 「インターネットオプション」→「詳細設定」の「TLS1.Xを使用する」にチェックを入れる

なお、携帯電話につきましては各メーカ、キャリアにお問い合わせいただきますよう
お願い申し上げます。

以上、よろしくお願い申し上げます。

2014年6月26日 (木)

【告知】メンテナンスのお知らせ

お客様各位

                                株式会社コアラ

拝啓

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

さて、設備収容施設内工事のため
下記日程にてサーバおよびネットワークメンテナンスを実施いたします。

■作業日時:2014年 7月 3日(木) 午前 3時 から 午前 4時予定
     :2014年 7月 4日(金) 午後10時 から 午後11時予定
     :2014年 7月 9日(水) 午前 3時 から 午前 4時予定
     :2014年 7月16日(水) 午前 3時 から 午前 4時予定

■影響範囲:作業時間中、通信断が数回発生いたします

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

                                     敬具

2014年4月30日 (水)

【障害復旧】弊社マイドメインサービスをご利用の一部のお客様へ

お客様各位

                                株式会社コアラ

拝啓

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

マイドメインサービスの一部サーバにおいて障害が発生しておりましたが
復旧いたしましたのでお知らせいたします。

■発生日時:2014年 4月29日(火) 23:15
■復旧日時:2014年 4月30日(水) 02:00
■障害内容:ファイルシステム障害
■影響範囲:ro1.coara.jp収容のお客様
■作業日時:2014年 4月30日(水) 01:30 - 02:00
■作業内容:整合性チェックとシステム再起動

大変ご迷惑をおかけいたしました。
現在、正常稼働中です。

                                     敬具

【障害】弊社マイドメインサービスをご利用の一部のお客様へ

お客様各位

                                株式会社コアラ

拝啓

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、マイドメインサービスの一部サーバにおいて障害が発生しており
復旧のため、緊急メンテナンスを実施いたします。


■発生日時:2014年 4月29日(火) 23:15
■障害内容:ファイルシステム障害
■影響範囲:ro1.coara.jp収容のお客様
■作業日時:2014年 4月30日(水) 01:30 - 未定

作業時間中、サーバへの接続が断続的に出来なくなります。

大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

                                     敬具

2014年4月18日 (金)

【告知】メンテナンスのお知らせ

お客様各位

                                株式会社コアラ

拝啓

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

さて、下記日程にてネットワークメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、一部のお客様のインターネット接続断が発生いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

■作業日時:2014年 4月25日(金) 午前4時 から 午前5時予定
■影響範囲:弊社接続にて以下のサービスをご利用のお客様にて
      作業時間中、接続断が数回発生いたします
      ・Bフレッツ
      ・Bフレッツ ベーシック
      ・フレッツADSL

作業終了時間後に接続出来ない場合、
モデムやルータの再起動、PPPoEの再接続をお願い申し上げます。

                                     敬具