障害情報

2010年1月28日 (木)

WebMail障害発生(現在復旧)

下記の通り障害が発生しておりました。
御迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時:  2010年1月28  03:13頃
復旧日時:  2010年1月28  05:40頃


影響範囲:  https://post.coara.or.jpによるウェブメールサービスがご利用いただけません。通 常のメールはご利用いただけます。

障害原因: 調査中

2009年11月12日 (木)

【ISP関連ネットワーク緊急メンテナンス】11月12日21:10~

平素は株式会社コアラのインターネットサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。下記の内容にてネットワーク機器の緊急メンテナンスを行いました。それにつきまして30秒ほどの通信の断がありました。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

日 時:2009年11月12日 21:10~約30秒ほどの断

影 響:コアラADSL(二日市局収容以外)・IP電話・BBIQセレクト・NTT西日本フレッツ(プレミアム・ネクストを除く)

【お願い】

作業終了時間を過ぎた後、接続できないなどの現象が発生した
場合には、パソコンやモデムなどの電源をいったんすべて切断し、
3分程度お待ちいただいた後に再度電源を投入いただき、接続を
お試しください。

2009年9月 2日 (水)

【コアラネットワーク網】障害発生のお知らせとお詫び

下記の通り障害が発生しました。
御迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

発生日時:  2009年9月02  09:55頃
復旧日時:  2009年9月02 10:20


影響範囲:  フレッツISDN・ADSL・Bフレッツ・コアラADSL ・BBIQセレクトのご利用のお客様・一部のマイドメイン・専用サーバ・玖珠町北山田ADSL・大分ADSL

障害原因: 通信機器の障害と想定

2009年7月10日 (金)

【マイドメイン】障害発生のお知らせ・現在復旧しております。

2009年7月10日一部のマイドメインのお客様にて、下記の通り障害が発生しておりましたが現在復旧をしております。御迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

発生日時:  2009年7月10   10:45分頃
復旧日時:  2009年7月10   12:22分

発生日時:  2009年7月10   17:01分頃
復旧日時:  2009年7月10   19:46分
影響範囲:  マイドメイン後利用の一部のお客様

障害原因: ハードウェアの障害(詳細調査中)
対   応: ハードウェアの交換

2009年6月24日 (水)

【コアラネットワーク網】障害発生のお知らせとお詫び

2,009年6月24日にコアラ基幹ネットワークにおきまして、下記の通り障害が発生しました。
御迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。現在は正常にご利用いただけております。

発生日時:  2009年6月24   15:29
復旧日時:  2009年6月24 15:49
※その後、一部のお客様におきまして25日11時30分頃まで通信が不安定な状態が続きました。

影響範囲:  フレッツISDN・ADSL・Bフレッツ・コアラADSL (姪浜・七隈・西新・天神・土居・福岡東・香椎・筑紫ヶ岡・平尾の各局舎に収容のお客様)・BBIQセレクトのご利用のお客様

障害原因: 通信機器の故障

2009年6月11日 (木)

BBIQセレクト(コアラ) 障害発生のお知らせとお詫び

【障害情報】障害のお知らせ2009年6月11日木曜日
BBIQセレクトのご利用のお客様、下記の通り障害が発生しておりました。

御迷惑をおかけしております事お詫び申し上げます。

発生日時  2009年06月11   18:43
復旧日時  2009年06月11 19:01頃
影響範囲  BBIQセレクトご利用のお客様
障害原因  BBIQ網内ルータ機器の不具合・詳細調査中

▼BBIQ障害情報
http://www.bbiq.jp/members/mainte/index_cgi_01.html